プライバシーポリシー

弊社はデータ管理者として、ギャンブルにおける規制の元、プレイヤーがゲームに参加し付帯サービスを受けるために、プレイヤーの個人情報を処理する法的義務を負っています。当プライバシーポリシーは、当社がプレイヤーから収集する個人情報の種類、収集の理由、活用方法について説明し、当社の個人情報保護方針を下記の通り定めるものとします。

当ウェブサイト：Rollers.io （下記、カジノ、ウェブサイト、会社、私たち、弊社などと記載）は、Curacaoの法律に基づいて設立され、会社登録番号 152125、登録住所 Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao に持つ Dama N.V. によって所有・運営されています。Dama N.V.は、キュラソー政府公認のAntillephone N.V.が発行するE-gamingライセンス番号8048/JAZ2020-13に基づいて運営されています。

その他、当プライバシーポリシーまたはお客様のデータの保護に関してご質問がある場合は、当社のデータ保護担当者（dpo@damacasino.com)までお気軽にご連絡ください。

当ウェブサイトにプレイヤーアカウントを登録することで、当プライバシーポリシーへ同意することになります。当プライバシーポリシーの条項に同意せず、当社が必要とする個人情報の提供を希望されない場合は、当ウェブサイトのご利用をお控えください。

当プライバシーポリシーは、お客様と弊社との間の合意を意味するものです。弊社は、当ポリシーを定期的に変更することがあります。弊社は変更をお客様に通知するよう最善を尽くしますが、ご自身にて当プライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。当ウェブサイトおよび/またはそのサービスの継続的な使用は、プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

弊社が利用および処理を依頼する個人情報には、以下のものが含まれます（尚、これらに限られません）：

• アカウント登録のフォームに入力する際にお客様が弊社に提供した情報、およびお客様がウェブサイトまたはメールを通じて提供したその他の情報（例：姓名、生年月日、メールアドレス、電話番号）。
• b) ウェブサイト、メール、ウェブチャット、またはその他の連絡を通して弊社と交わされた連絡内容；
• c) ウェブサイトを通じて行われた、またはその他の連絡を通して行われた、全てのプレイヤーアカウントの取引履歴。
• d) トラフィックデータ、GeoIP位置情報、ブラウザ/デバイスデータ、ウェブログ、アクティビティログ、および弊社システムに記録されたその他のトラフィック情報を含む、ウェブサイトのログインおよびその詳細情報。
• e) お客様アカウントの認証、入出金の処理、不正行為防止チェックの実施をするために (弊社主導、または適用される法律で義務付けられている場合)、弊社が合理的に要求した書類・証明書等このような書類には、パスポートのスキャン、支払い証明、銀行証明などが含まれる場合があります。
• f) 調査内容、または弊社が随時実施するその他の顧客評価内容

お客様から収集した個人情報は、以下の目的のために使用します：

• a) お客様のベットおよび取引の処理を行うため。これには、クレジットカードやオンライン決済システムの利用が含まれます。
• b) お客様が弊社ウェブサイトで求めるゲームおよびその他のサービスを提供するため。
• c) お客様のアカウントの設定および管理に関するサポートカスタマーサポートを提供するため。
• d) 必要な認証プロセスの特定・実行を遂行するため。
• e) 登録済みプレイヤーへ弊社のプロモーション情報を提供するため。または弊社のビジネスパートナー、関連会社およびアフィリエイトからのプロモーション情報を提供するため（プレイヤーがそのようなマーケティング情報を受け取ることに明確に同意した場合に限ります）。
• f) マネーロンダリング防止法（AML）およびテロ資金調達防止法（CFT）の遵守を含む法的責任を遂行するため。
• g) 不正行為、利用条件の悪用、マネーロンダリング、その他の違法または不正なゲーム活動を防止する目的での、取引の監視および調査行うため。
• h) マーケティング調査による顧客動向の分析を行うため（調査への参加は義務ではなくありません。参加しないという選択は常にすることができます）。
• i) 集計されたデータの調査および統計分析の実施するため。

プロモーション資料を受け取らないことを選択された場合を除き、弊社は、お客様のメールアドレスおよび電話番号を含む個人情報を使用して、製品、サービスおよびプロモーションに関するマーケティング情報をお客様に送信することがあります。これには、カジノゲームプロバイダーなど、当社のビジネスパートナーからの製品やサービスに関する情報が含まれる場合があります。

このようなマーケティングおよび広告資料の受信を停止する場合は、プレイヤーアカウントの設定、またはカスタマーサポート（support@rollers.io）に連絡することにより、停止することができます。

さらに、法律で禁止されている場合を除き、弊社からコンテストの賞品または賞金を受け取ることで、追加報酬なしに広告およびプロモーション目的で名前および/またはニックネームを使用することに同意することとします。

弊社は、お知らせすることなくお客様に関するいかなる個人情報も収集することはありません。ただし、弊社のサービスの利用や弊社とのやり取りを通じてお客様がそのような情報を提供した場合、弊社はお客様に関する特定のデータを自動的に収集することがあります。

また、弊社は、詐欺防止会社などのオンライン代理店やサービスプロバイダーから、合法的に特定の個人情報を受け取ることがあります。さらに、弊社は、お客様のオンライン取引を処理し、ゲーム コンテンツを提供するために、技術サポートを提供する第三者プロバイダーのサービスを利用する権利を有します。

弊社は、お客様が提供するあらゆる情報へのアクセスを、このような代理店、サービスプロバイダーおよび第三者の電子商取引サービスに許可する場合があることをご理解ください。弊社は、このように取得した個人情報を、本ポリシーに定める通りに使用し、保護します。お客様が提供された情報は、本プライバシーポリシーに基づき、弊社以外の第三者にのみ開示され、第三者サービスプロバイダーとの契約により、お客様の個人情報を常に保護するために必要な措置を講じるものとします。

弊社は、お客様から提供された情報を、当社のグループ会社内の他の事業体および当社のビジネスパートナーに渡すことがあります。これらの企業には、弊社の親会社、その親会社、およびこれらの各企業のすべての子会社、ならびに当社がビジネスを遂行し、必要な契約を締結しているその他の企業が含まれます。お客様の情報のデータ処理は、当社または当社のグループ会社の他の事業体が行うことがあり、そのようなデータ処理の必要性を満たすために第三者を利用することがあります。

弊社の従業員、特にデータ保護責任者、マネーロンダリング責任者、支払いおよび不正防止分析担当者、カスタマーサポート担当者、顧客維持チームメンバー、VIPプレイヤーマネージャー、およびその他の選ばれた従業員は、その職務を遂行しお客様をサポートする目的でお客様の個人情報にアクセスすることができます。

プレイヤーの個人情報にアクセスできる、またはその処理に関連する当社の従業員は、適用されるゲーム、データ保護およびプライバシーに関する法律に従って、プレイヤーの情報の機密性を尊重するための機密保持契約に署名しています。

効率的なサービスを提供するために、弊社および/または弊社のサービスプロバイダーは、欧州連合（EU）および欧州自由貿易連合（EFTA）地域のある国から別の国へ、また欧州経済領域（EEA）外に拠点を置くデータ処理業者にお客様の個人情報を転送する必要がある可能性があります。したがって、本ウェブサイトを閲覧したり弊社と電子的に連絡を取ることで、お客様は、弊社（または弊社の提携会社や下請け業者）がこれらの国々でお客様のデータを処理することを理解し、同意するものとします。弊社は、お客様の情報およびデータが安全かつ本プライバシーポリシーに則って取り扱われるよう、常に最善の努力を行うものとします。

弊社がお客様の個人情報を第三者に販売したり、貸し出すことはありません。

法律、規制、またはその他の法的な召喚状や令状によって要求された場合、弊社はお客様の個人情報を開示することがあります。また、弊社、お客様、または第三者の正当な利益を保護するために必要であると弊社が判断した場合、規制機関または法執行機関にお客様の個人情報を開示することがあります。

個人情報は、以下の場合にのみ第三者に開示されます：

• a) 法律で義務付けられている場合。
• b) 本サイトが、決済処理業者のプライバシーポリシーに従って決済取引を行うために、決済処理業者とデータを共有する必要がある場合（Paysafeによって処理されたほとんどの銀行カードによる取引などには プライバシーポリシーが適用されます）
• c) 関連するライセンスおよび規制当局に対する当社の法的および規制上の義務および責任、ならびに他の適用される法律および他の法域の適用される規制当局の下で負う全ての義務および責任を遵守するため。
• d) 弊社またはプレイヤーの安全、または他者の安全、不正行為の調査、または政府の要請に応じるために開示が必要であると弊社が判断した場合。
• e) 弊社のマーケティングサービスプロバイダーがその業務を遂行するためにデータを必要とする場合。
• f) お客様の事前の同意を得た上で、その他の第三者に提供する場合。

弊社は、弊社に代わって限られた個人情報を処理するために、第三者の情報処理業者を利用しております。当該サービスプロバイダーは、特にウェブサイトのホスティングおよび運営、マーケティング、分析、ウェブサイトの改善、メールマガジンの送信に関連し、ウェブサイトをサポートしております。弊社は、個人情報の転送が適用されるデータ保護法規に準拠し、それぞれの業務契約に基づいて弊社に課される義務が処理業者に同じく課されることを保証いたします。

弊社ウェブサイトは、ソーシャルメディア機能（例：シェアボタン、いいねボタン）を含む場合があります。このような機能は、Facebookなどの第三者のソーシャルメディアプラットフォームによって提供されております。このようにデータが収集される場合、情報処理はそれぞれのソーシャルメディアプラットフォームのプライバシーポリシーによって管理されております。

上記に加え、弊社が新規事業を買収した場合、個人情報を公開することがあります。弊社が合併、他社による買収、部分的な買収などの組織変更を行った場合、高い可能性でお客様の個人情報が売却や譲渡の対象になりえます。弊社は、弊社の方針の一環として、このような個人情報の移転に影響が出る前に、プレイヤーにメールで通知いたします。

弊社のコンテンツは、関連する参考情報を提供するために、第三者のウェブサイトに繋がっている場合がありますことをご了承ください。このような外部のコンテンツには、個別のプライバシー ポリシーや情報処理の開示が含まれている場合がありますが、弊社の責任外となります。

弊社の利用規約にも記載がある通り、お客様と当カジノは、いつでもお客様のプレイヤーアカウントを閉鎖することができます。アカウントの閉鎖後、弊社は法律で義務付けられている期間中、お客様の個人情報を記録し保管する必要があります。当情報は、財務および財務記録、詐欺、マネーロンダリング、またはその他の違法行為に関する問い合わせにおいて、管轄当局によって要求される場合にのみ、使用されるものとします。

当社のコンテンツおよびマーケティング・コミュニケーションの改善のために、匿名化したお客様情報および関連する情報を保管することがあります。

欧州連合で認可されたゲーム管轄区域における反マネーロンダリング規制により、当社は登録時に提出されたプレイヤーの個人情報およびプレイヤーアカウントの運用期間中に提供されたデータをプレイヤーが行った最後の取引またはアカウントが閉鎖されてから最低5年間、保管する義務があります。従って、この期間が経過する前にデータ消去の要求を受け入れることはできません。

弊社は、プレイヤーアカウントの管理を目的とした個人情報の収集および処理において、個人情報の保護に関する厳格な法的規定に拘束されることをここに同意します。

弊社は最良のビジネス慣行および適用される規制に沿って、顧客の個人情報を保護し、お客様のプライバシーを尊重するよう努めます。弊社は、プレイヤーに安全なサービスを提供することを約束し、お客様が弊社に提供した全てのデータが安全であり続けることを保証するために、妥当な予防策を講じます。

プレイヤーアカウントへアクセスするには、プレイヤーIDとパスワードが必要です。また、アカウントの不正利用を防ぐために、追加措置として二段階認証（2FA）を設定することができます。お客様には、これらの自分のログイン情報を守り、他の人がアクセスできないようにする責任があります。

データ保護法は、データ対象であるお客様に、特定の状況において特定の権利を与えます。法律に従い、お客様は以下の権利を有します：

• 個人情報へのアクセス要求 - 弊社が保持するお客様に関する個人情報のコピーを無料で要求する権利があることを意味します。
• 個人情報の訂正要求 - 弊社が保有するお客様に関する個人情報が不完全または不正確である場合、お客様はこれを訂正する権利を有します。ただし、お客様の要求を遂行するために、証拠となる書類（お客様のID書類や住所証明など）の提出をお願いする場合があることにご留意ください。弊社の法的義務により、お断りすることもあります。
• 個人情報の消去要求 - 弊社が個人情報の処理または保持を継続する法的根拠を持たない場合、お客様は個人情報の消去を要求することができます。この権利は絶対的なものではないことをご了承ください。つまり、情報を保持することが法的義務である場合、または弊社自身を法的措置で弁護するために情報の保持が必要である場合、弊社はお客様の要求を満たすことができません。
• 弊社が弊社の正当な利益（または第三者の利益）に依拠してお客様情報を処理する際に、弊社がそのような方法でお客様情報を処理することがお客様の基本的権利および自由に影響を及ぼすと感じられる場合、個人情報の処理に対する異議を唱えることができます。ただし、場合によっては、お客様の権利と自由を覆しうる、お客様情報を処理するための説得力のある正当な根拠を弊社が提示することがあります。上記の正当な会社の利益を理由とする個人情報の処理に対して、DPOに連絡することで異議を申し立てることができます。
• 個人情報処理の規制要求 - 以下のいずれかの場合において、お客様の個人情報の処理を一時的に停止するよう弊社に要求することができます。(a) 情報の正確性の確認を求める場合、(b) 弊社による情報の使用が違法であるが、お客様が情報の削除を希望しない場合、(c) お客様が法的請求を確立、行使、または防御するために、弊社が情報を必要としなくなった場合でも、弊社が保持する必要があるとお客様が考える場合、または (d) お客様が情報の使用に異議を唱えたものの弊社がそれを使用する正当な理由があるかどうかを検証する必要がある場合。
• 個人情報の転送要求（情報の携帯性） - お客様が他の管理者に転送できるように、弊社がお客様について処理する特定の情報を提供するよう弊社に要求することができます。この権利は、自動的な手段により取得された情報のうち、お客様が最初に弊社による使用に同意したもの、または弊社がお客様との契約上の義務を履行するために使用した情報にのみ適用されます。
• 情報処理において弊社がお客様の同意を信頼する場合の同意の撤回 - 退会または同意の撤回をしても、お客様が同意を撤回する時点までに弊社が行った情報処理の合法性に影響を与えることはありません。同意の撤回とは、今後当社があらゆる方法でお客様情報の処理を望まないことを意味します。これは、弊社が特定のサービス（マーケティングなど）をお客様に提供することに同意しないことを意味します。ウェブサイトのアカウントプロフィールの設定から、いつでも同意を撤回することができます。
• 監督当局への苦情の申し立て。
• 上記の説明のようなお客様の権利を行使するために、お客様の身元を認証する目的で、弊社はお客様に関する特定の情報を要求する必要がある場合があります。これは、弊社がお客様の個人情報を開示する対象が実際にお客様であることを確実にするためのセキュリティ対策です。

弊社は全ての合法的な要求に対して、要求の提出から1ヶ月の期間内に対応するよう最大限の努力をします。お客様の要求が特別複雑な場合、または一定期間に複数の要求があった場合は、通常より時間を要する可能性があります。このような場合には、遅延の旨をお知らせします。

お客様は当ポリシーに関連し、以下に記載する理由などから弊社にいつでもお問い合わせすることができます：

• a) 弊社が収集したお客様に関する個人情報の正確性を確認する場合。
• b) お客様の個人情報の使用に関するお問い合わせ。
• c) ダイレクトマーケティングを目的としたお客様情報の今後の使用の禁止。
• d) お客様が弊社に提供した情報の更新または修正（この場合、弊社が当変更を有効にするために合理的に必要とする証拠をお客様が提供するものとします）。尚、お客様に関する虚偽の情報を弊社に提供することは違法であり、お客様は弊社が常にお客様の正しい情報を更新していることを確認する責任があります。

弊社は、当プライバシーポリシーに関する質問を監督する責任を負うデータ保護責任者（「DPO」）を任命しております。プライバシーポリシーに関するご質問などがございましたら、DPO（dpo@damacasino.com）までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

欧州経済領域（EEA）にお住まいの方は、データ保護に関するお問い合わせについて、office@liftadvisory.com.mtへメールで欧州経済領域（EEA）の代表者へお問い合わせいただけます。または以下の住所宛てに連絡することもできます。Dama N.V.のEEA代表は、Lift Advisory Limited, 206 Wisely House, Old Bakery Street, Valletta, Maltaです。

さらに、EU一般データ保護規則（GDPR）の第77条にあるように、お客様は、特にお客様の居住地、勤務地、または侵害地の監督当局に、お客様情報の処理に関する苦情を申し立てる権利を有しています

お客様が本ウェブサイトを訪問されると、弊社のシステムにより自動的にブラウザ、IPアドレス、参照元ウェブサイトなどの訪問に関する情報が収集されます。情報収集は、弊社のプラットフォームプロバイダーおよびパートナーと連携して行われることがあります。弊社は本ウェブサイト訪問者の一般的な人口統計データまたは使用データを受け取ることがあります。弊社は、追加の同意を得ることなく、自動的に収集された情報を使用してお客様個人を特定することはありません。

当該情報を収集するために、当社はCookieおよび類似の追跡機能を使用します。Cookieは、お客様が本ウェブページを訪問する際にコンピュータまたは機器に保存される小さなテキストファイルです。Cookieの中には、ウェブサイトの運営に不可欠なものもあれば、お客様のオンライン体験の向上に役立ち、弊社がより良いサービスを提供するために働くものもあります。以下は、弊社が使用するCookieの種類とその目的です。

必須なCookie：ウェブサイトのナビゲーションと基本的な機能を可能にします。例えば、ウェブサイトのメンバーエリアへのアクセスなどです。

機能的なCookie：お客様のウェブサイトの使用状況やウェブサイトでの選択（セッションキー、言語、地域など）を分析し、これらの設定を保存して、よりお客様の用途に合わせた体験を提供できるようにします。

広告Cookie：弊社のコンテンツマーケティングがどの程度効果的であるかを測ることを許します。これらのCookieは、広告からのサイト訪問や新規プレイヤー登録を追跡するために、弊社のパートナーによって提供されます。弊社は、このような広告Cookieによって直接収集されたサイト訪問データを除き、お客様の個人情報（氏名やメールなど）を提携パートナーに提供することはありません。ただし、お客様のサイト訪問データは、プロバイダーが他の情報源を通じて収集した他の個人情報と繋がっている場合があります。後者の外部データ処理には、これらの第三者プロバイダーのプライバシー通知およびポリシーが適用されます。

上記に加え、弊社は、第三者機関が当社にサービスを提供できるよう当Webサイトにもクッキーを設定している複数の第三者サービスプロバイダーのサービスを利用しております。このようなサービスには、本ウェブサイトでのお客様の行動を追跡することにより、お客様の体験を向上させること、本ウェブサイトの効果を測定すること、および当社のマーケティングキャンペーンの効果を測定することが含まれますが、これらに限定されません。

ほとんどのオンラインブラウザは自動的にCookieを受け入れます。ご希望であれば、ブラウザの設定を変更することで、一部またはすべてのCookieをブロックしたり、すでに設定されているCookieを削除したりすることも可能です。ただし、Cookieをブロックしたり削除すると、本ウェブサイトの利用が制限される可能性があるため、ブロックしたり削除しないことをお勧めします。

NetEntによって提供されるカジノゲームをプレイする場合、, NetEntのプライバシーポリシーが適用されます。このプライバシーポリシーは こちらで確認できます.

本規約の英語版とそれ以外の言語との間に相違がある場合は、英語版が優先されるものとします。